Azienda di Gioco d’Azzardo con sede in Sahara Sands Casino

La compagine online che rivela il nome "Sahara Sands Casino" è una delle piattaforme più note del mercato dei giuochi d’azzardo nel quale però spesso riscontriamo anche i segnali della sua immaturità. La nostra analisi mira a descrivere nella maniera Casino Sahara Sands più approfondita le varie componenti di questa compagna online in modo tale che gli utenti possano fare la scelta del tutto informata.

Panoramica aziendale

La compagnia fu fondata nel 2018 dal gruppo di imprenditori associati alla ditta "Sunshine Corporation", società con sede registrata a Malta. Gli scopi dell’azienda sono esplicitamente descritti come la promozione e l’amministrazione dei giuochi online, e il loro sviluppo tecnologico che ne agevolerà i processi operativi.

Ogni aspetto della vita aziendale è regolato dalla serie delle leggi che disciplinano l’attività di gioco d’azzardo nel Regno Unito. La responsabilizzazione morale e il rispetto per l’autorità competente sono sempre in testa ai principali valori messi alla base dell’operazione commerciale.

La compagna online è organizzata su diverse strutture geografiche tra le quali: un gruppo di imprese che operano nella gestione dei depositi bancari e l’amministrazione delle scommesse, la sede legale in Malta dove si trova lo stato maggiore aziendale ed il capo centrale logistico sito a Londra. Per ogni tipo d’azione richiesta dall’imprenditore è presente un ufficio apposito che opera sotto l’autorità dell’amministratore delegato.

Rigisto di registrazione

L’accettanza dei nuovi clienti e la successiva registrazione alla piattaforma online avviene attraverso il portale web o, con ugual efficacia, tramite applicazioni destinate ai dispositivi mobili (app per android e ios). I dati necessari al fine della registrazione si dividono in due categorie: i dati di base del giocatore quali nome completo, data di nascita, numero di carta di identità ed indirizzo residenziale. Il secondo gruppo è formato da informazioni a carattere finanziario tra le quali la denominazione e il codice IBAN della banca.

Il giocatore deve anche assicurarsi che sia rispettata la legge sul contrasto del riciclaggio di denaro (money laundering), per evitare delle problematiche con l’amministrazione fiscale. Al termine dell’operazione, alla schermata principale apparirà un messaggio che invita il nuovo giocatore ad attivarsi accedendo al proprio account.

Caratteristiche di conto utente

Le diverse funzionalità del sistema sono strettamente legate alle informazioni contenute nella sezione personale dell’area clienti. Ciò permette ai giocatori, dopo la registrazione e l’accettazione delle condizioni generali contrattuali, di svolgere le operazioni principali:

• l’accesso ai giochi;
• il controllo dei dati economici: depositi effettuati, ritenute per imposte sui redditi in itinere ed eventuali estratti conto;
• la gestione della propria sicurezza online e degli aggiornamenti del sistema.

Inoltre è prevista l’opzione di cambio utenza che può essere richiesta sia dal giocatore attivo, sia da quello sospeso. Questa scelta si rivela fondamentale quando il cliente desidera ottenere ulteriori dettagli sulle operazioni precedentemente eseguite.

Bonus

Tra le caratteristiche più interessanti della piattaforma online del Sahara Sands Casino c’è la presenza di un sistema che da solo fornisce bonus gratuiti ai clienti in base alle diverse attività svolte. Queste vantaggi variano, a seconda delle modalità e dei tipi d’esecuzione degli incarichi: il giocatore potrà ricevere piccoli premi monetari per le prime tre rettifiche di posto (settori classica e live), promozioni che arrivano fino al 150% del depositato effettuato all’interno della finestra temporale prevista, in base al sistema punto/metro.

La possibilità di ricevere il bonus viene indicata attraverso un messaggio apparsivo sulla barra degli strumenti a lato schermo che tiene conto anche delle condizioni contrattuali e dei parametri del giocatore.

Pagamenti ed estrazioni

Il pagamento è la pratica per cui una società acquista beni o servizi dall’esterno attraversando il mercato interno con i soldi di terzi, in questo caso dal pubblico clienti. I metodi accettati da Sahara Sands Casino sono 11 e includono banche tradizionali ed online, ciascuna dotata del proprio codice IBAN; sistema PayPal che utilizza la modalità identificazione con carta di credito.

Le transazioni finanziarie vengono effettuate attraverso il contatore dedicato del sistema e per i primi cinque depositi annuali non ci saranno spese. Per le altre sono fissate delle tariffe tra cui un minimo fisso pari a 10 centesimi di euro, oltre al contributo variabile che dipende dal valore trasferito.

Tipologie d’interesse dei giochi

Nell’ambiente online del Sahara Sands Casino i clienti possono svolgere le proprie attività preferenziali in qualsiasi momento della giornata 24 ore su 24, utilizzando gli strumenti appositamente predisposti per ogni singola tipologia di gioco. Sono presenti quindi:

• Classico: un portale dedicato al tradizionale Poker da tavolo che comprende i vari giochi a livello amatoriale ed agonistico (Texas Hold’em, Five-Draw) e due sottogruppi, ovvero il casinò in cui si possono giocare le slot-machine.
• Live: contiene una vasta scelta di videogiochi live. Le varie classi che hanno la priorità sono presentate sotto forma di apposita sezione web.

Le risorse più importanti dell’organizzazione, ovvero lo sviluppo delle regole dei giochi, le statistiche e i dati utilizzati per creare gli schemi dei tiri a casella in base ai parametri scelti dal giocatore si trovano al link indicato alla fine della schermata di gioco.

Provider tecnologici

Sahara Sands Casino sceglie come software provider le più note ditte di sviluppo del settore online: Microgaming, NetEnt, Playtech e IGT. Questi fornitori hanno cura di creare delle versioni uniche per ogni tipo d’interesse dei clienti.

Versione mobile

La compagna online offre una scelta tra tre app destinate ad Android e iOS che funzionano in parallelo al portale web. Ciascuna contiene l’elenco dei giochi selezione eseguita dal giocatore in base alle sue preferenze, un sistema di gestione delle partite (con possibilità di registrare su video) e lo strumento per richiedere il supporto tecnico all’assistenza clienti.

Sicurezza ed autorizzazione

L’amministrazione del Sahara Sands Casino è assistita da servizi informatici esterni che operano giorno e notte, prestandosi alle esigenze della società con un sistema di sicurezza ad alta gamma basato su algoritmi appartenenti alla più moderna generazione. Questo tipo di organizzazione dà garanzia all’utente per la custodia dei propri dati personali e finanziari.

La sede legale in Malta rilascia a nome del gruppo l’autorizzazione richiesta dalle normative vigenti (licenza). Quindi il cliente non incappa nei problemi che solitamente derivano dall’evasione o dall’irregolarità delle disposizioni contrattuali e risponde di fatto agli atti compiuti da terzi in sua vece. Le informazioni per ottenere ulteriori dettagli sui parametri del gioco sono tutte documentate al fine della loro conservazione.

Assistenza

Il Sahara Sands Casino è dotato di un servizio dedicato alla risoluzione delle problematiche sorte durante l’attività online, che funziona senza soluzione di continuità. Si possono utilizzare i due canali di contatto: la posta elettronica tramite il form appositamente predisposto al fine della comunicazione con lo staff del supporto clienti; la chat live. Quest’ultima è costantemente presente sullo strumento di gioco.

Nel caso in cui le problematiche fossero insolute, rimane la possibilità per i giocatori di rivolgersi direttamente al servizio ufficioso presso la Commissione locale dell’Agenzia Italiana dei Rischi (AIA), tramite un form contenuto nel proprio account.

Esperienza del giocatore

Nel complesso, il Sahara Sands Casino risulta essere un portale conosciuto per i tempi di attivazione delle transazioni e le condizioni dei giochi. Tuttavia è doveroso menzionare alcuni aspetti negativi come ad esempio: la mancanza dell’assistenza online che potrebbe ridurre l’impatto del giocatore, l’assenza di un elenco completo delle modalità pagamento; la mancata presenza della possibilità per il cliente di scegliere tra i vari tipi d’esecuzione.

Preferenze dei clienti

Gli utenti preferiscono quella che rivela le caratteristiche del sistema e l’esperienza online, in quanto agevola notevolmente la vita quotidiana del giocatore.

In generale ci si aspetterebbe una compagna on-line attrezzata con tutti i servizi necessari ai clienti; invece il Sahara Sands Casino non offre molti elementi da parte sua. Si spera in un futuro prossimo che vengano integrate nuove caratteristiche e miglioramenti.

Risultati di performance

Anche se la nostra recensione del Sahara Sands Casino è stata redatta con tono neutro, potremmo dire comunque che il complesso dei risultati conseguiti non lasciano presagire particolari problemi per un futuro sicuramente fiorente. Il maggior rischio ricade in capo al cliente di evitare la creazione delle condizioni di svolgimento del gioco.

L’esperienza online e le caratteristiche proprie della piattaforma, si presentano in modo interessante ma ci sono alcune lacune che potrebbero essere risolte con l’introduzione di nuove funzionalità.