Casino Dortmund ist ein Online-Casinospielhaus, das seit 2005 auf dem deutschen Markt tätig ist und sich zu einem der bekanntesten und beliebtesten Anbieter entwickelt hat. Im Laufe dieser Zeit haben sich die Bedürfnisse und Erwartungen der Spieler immer weiter verändert, aber Casino Dortmund hat seine Position im Vergleich zur Konkurrenz behauptet und sogar verbessern können.
Brand-Überblick
Casino Dortmund gehört zum niederländischen Glücksspielkonzern Gaming Innovation Group (GiG) NV. Das Unternehmen ist in Amsterdam registriert und bietet eine Vielzahl von Online-Glücksspielen an, darunter Slots, Tischspiele, Dortmund Live-Casino-Spiele und Sportwetten. Casino Dortmund wurde speziell für die deutsche Marktbedürfnisse konzipiert und unterstützt bei der Registrierung 13 verschiedene Sprachen, einschließlich Deutsch.
Registrierungsprozess
Um sich in das Casino einzuloggen, müssen Spieler zunächst einen neuen Account erstellen. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell ablaufen: nachdem ein User die Website betritt und auf “Zurückkehren zum Spiel” klickt (wichtig: es handelt sich nicht um das normale Online-Kasino-Profil, sondern eine zusätzliche Seite) , muss er zunächst seinen Vor- und Nachnamen sowie seine E-Mailadresse eingeben. Als nächstes muss der Spieler sein Geburtsdatum angeben, bevor er ein Benutzerkonto erstellen kann.
Der Kunde erhält danach einen Link zur Bestätigung seiner E-Mail-Adresse zu gesenden, bevor dieser sich mit seinen Passwort und Login-Daten anmeldet. Die Registrierung dauert nur wenige Minuten in Anspruch.
Kundeninformation
Ein Spieler kann den Zugriff auf seine persönliche Seite über das Portal erweitern, indem er eine Profilbeschreibung erstellt oder die Daten aktualisiert, wenn dies erforderlich ist. Wenn der User sich an sein Konto zurücksetzt oder ändert, muss er eine Bestätigung zum Überprüfen seiner E-Mail-Adresse bereitstellen.
Bonusangebote
Casino Dortmund bietet für Neuanfänger einen Einzahlungsbonus in Höhe von 100% bis maximal €200 aus. Der Bonus ist jedoch nur innerhalb der ersten vier Tage nach Registrierung verfügbar und muss mit einer Mindesteinzahlung von 10 Euro wahr gemacht werden, um die Auszahlung zu aktivieren. Es gibt keine Bonusbedingungen zur Steigerung der Chance.
Darüber hinaus bietet das Casino regelmäßig weitere Aktionen wie Freispiele an verschiedenen Slots oder spezielle Cashback-Tage in bestimmten Spielen an. Die Taktik, auf diese Angebote zu achten und mit den Bedingungen vor dem Spielen einverstanden zu sein, kann besonders für Neulinge hilfreich sein.
Bezahlungsoptionen
Casino Dortmund bietet eine breite Palette von Bezahlmethoden zur Verfügung, darunter Kreditkarten (Visa/Mastercard) , E-Wallets (Neteller/Skrill), Vorauszahlungen per Sofortüberweisung, Trustly und Giropay. Die Auswahl an Bezahlmöglichkeiten ermöglicht es den Spielern, ihr persönliches Vorlieb zu wählen.
Einzahlungen
Von einer Einzahlung können die Spieler keine Rückerstattung oder ein Austausch in andere Währungen vornehmen. Alle Einzahlungen werden unmittelbar verarbeitet und sind ab sofort zur Nutzung bereit.
Austragungsprozess
Zur Überprüfung der Höhe des Einsatzes beim Auszahlung wird die gewählte Zahlungsmethode verwendet. Der Maximalbetrag für den Zugriff auf eine Einmal-Auszahlung liegt bei €10.000, wobei innerhalb von 7 Tagen mehrere Fällen anfallen können.
Die Auszahlungsverarbeitung dauert etwa zwei bis vier Werktage ab dem Zeitpunkt der Eingabe des Zahlungsauftrags, jedoch ist es wichtig zu wissen, dass das Casino die eigene Verzögerungen, Betriebszeit und das Kontoabrechnungsdatum nicht in diese Frist mit einbezieht. Im Idealfall wird also eine Auszahlung etwa 8 Tage nach dem Eingehen des Zahlungsauftrags verarbeitet.
Spielautomaten & Live-Spiele
Casino Dortmund bietet eine umfangreiche Auswahl an Spielautomatenspielen und -Tischspielen. Zu den beliebtesten Spielen gehören Book of Ra, Sizzling Hot Deluxe und Tischspiele wie Blackjack oder Roulette. Das Casino hat auch ein breites Sortiment an Live-Spielautomaten verfügbar.
Die bekanntesten Slot-Titel sind die von Novomatic: Book of ra, Dolphins Pearl deluxe, Alchemists Secret und der Novoline Joker Deluxe-Serie sowie Sizzling Hot deluxe II, Blazing Star deluxe. Die Tischspiele bieten verschiedene Regeln mit unterschiedlichen Wettmöglichkeiten an.
Buchmachersoftware
Das Casino verfügt über eine breite Palette von Softwareanbietern, darunter NetEnt, Novomatic und Play’n Go sowie Microgaming und mehr als 20 weitere Unternehmen. Der Bereich ist sehr umfangreich, aber für den Durchschnitt-User ein bisschen zu viel.
Mobile Erfahrung
Casino Dortmund hat auch eine mobile Version des Spiels erstellt, die direkt über das Internet aufgerufen werden kann und alle Funktionen zur Verfügung stellt, einschließlich der Registrierung, Einzahlung und Auszahlung. Die mobile App ist verfügbar für iOS-Geräte.
Sicherheit & Lizenzen
Casino Dortmund hat eine EU-Lizenz bei den Malta Gaming Authority (MGA). Dies gibt das Recht auf die Verwendung von Zahlungsmethoden mit Visa- oder Mastercard-Kreditkarten. Das Casino unterstützt auch SSL-Verschlüsselung, was bedeutet, dass alle Informationen der Kunden verschlüsselt sind und keine Dritte Zugriff darauf haben.
Kundenservice
Casino Dortmund hat einen Kundendienst in deutscher Sprache und bietet verschiedene Warteschlangen für den Fall einer Notlage. Der Support ist jedoch nur in englischem Deutsch verfügbar, was die Kommunikation etwas erschwert kann.
Die Website wurde ursprünglich von der Entwicklerfirma NetEnt entwickelt, ist aber im Laufe der Zeit weiterentwickelt worden.
Zusammenfassung
Casino Dortmund hat sich zu einem der bekanntesten und beliebtesten Anbieter auf dem deutschen Markt für Glücksspiel-Spiele entwickelt. Das Casino bietet eine breite Palette von Spielen an, einschließlich Spielautomaten-, Tisch- sowie Live-Casinospielen. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell ablaufen. Es gibt keine Bonusbedingungen zur Steigerung der Chance.
Das Unternehmen hat auch eine mobile Version des Spiels erstellt, die direkt über das Internet aufgerufen werden kann. Das Casino unterstützt SSL-Verschlüsselung, was bedeutet, dass alle Informationen der Kunden verschlüsselt sind und keine Dritte Zugriff darauf haben.